acg67-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

এই সাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

১.২ প্রযোজ্য আইন

acg67 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় এসএসএল এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। ব্যবহারকারী নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।

১.৩ ভাষা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

acg67 প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময়ে বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।

২.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তার বর্তমান অবস্থানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত কিনা। কোনো এলাকা বা অঞ্চলে নিষিদ্ধ থাকলে acg67 সেই এলাকার ব্যবহারকারীদের সেবা দেওয়ার দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রত্যেক ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি acg67 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ আটক রাখার অধিকার acg67 সংরক্ষণ করে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

acg67-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি করা অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম ও মোবাইল নম্বর পরবর্তীতে পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। acg67 কখনও কাউকে ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

নিজের অনুরোধে বা acg67-এর বিবেচনায় যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আবেদনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ প্রদান করা হবে, তবে তদন্তাধীন ক্ষেত্রে ব্যালেন্স আটক থাকতে পারে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

acg67 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অপরিচিত উৎস থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন সীমা

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। নির্দিষ্ট পরিমাণের নিচে উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

সফলভাবে যাচাইকৃত উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৪ যাচাইকরণ

উত্তোলনের আবেদন করার আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ জমা দেওয়া প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

acg67 নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ১০০% ম্যাচ বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ১৫x। এই ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরার পরেই বোনাস জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের যেকোনো ধরনের অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট, বিভ্রান্তিকর তথ্য, প্রযুক্তিগত ফাঁক ব্যবহার) সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সেই বোনাস থেকে অর্জিত জেতা বাতিল করার অধিকার acg67 সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো সিদ্ধান্তে acg67-এর মতামত চূড়ান্ত।

৫.৪ প্রমোশন পরিবর্তন

acg67 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার, বোনাসের হার বা শর্তাবলী পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান অফারের ক্ষেত্রে পরিবর্তন যুক্তিসঙ্গত নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

৬.১ গেমের ন্যায্যতা

acg67 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিষ্ঠিত গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-এর সফটওয়্যার ব্যবহার করে। এই প্রদানকারীদের গেমগুলো স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে পরিচালিত।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেম সেশনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতা ঘটলে acg67 সংশ্লিষ্ট লেনদেনের লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পেআউট বা ব্যালেন্স সঠিক করার অধিকার acg67-এর রয়েছে।

৬.৩ খেলার সীমা

ব্যবহারকারী নিজের খেলার বাজেট নিয়ন্ত্রণের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার বা সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কারসাজি করা
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করা
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে কোনো স্বয়ংক্রিয় টুল বা বট ব্যবহার করা
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, প্রতারণা বা অবৈধ প্রভাব বিস্তার করা
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা বা উত্তোলন করা

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

acg67 ব্যবহারকারীর নাম, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রমের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

৮.২ তথ্যের নিরাপত্তা

সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। acg67 কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

৮.৩ কুকি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে যা সাইটের কার্যকারিতা, ব্যবহারকারীর সুবিধা এবং বিশ্লেষণের জন্য সহায়তা করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৯.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

acg67 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের কারণ নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং খেলোয়াড়দের তাদের খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে সহায়তা করি।

৯.২ স্ব-বর্জন ও সীমাবদ্ধতা

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজেই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন। জমার সীমা, সেশন সময়সীমা বা বাজির পরিমাণ সীমা নির্ধারণের জন্য ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলার পাতা পরিদর্শন করুন।

৯.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

আপনার ডিভাইসে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। acg67 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সর্বদা গোপন রাখুন।

১০.১ সেবার প্রকৃতি

acg67 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যাহত হওয়ার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর কোনো ক্ষতির জন্য acg67-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সেবায় ঘটা ত্রুটি বা বিলম্বের জন্য acg67 সরাসরি দায়ী নয়। তবে এ ধরনের সমস্যা সমাধানে আমরা সর্বাত্মক সহায়তা প্রদান করব।

১০.৩ গেমিং ক্ষতি

অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। খেলোয়াড়ের নিজের সিদ্ধান্তে সংঘটিত আর্থিক ক্ষতির জন্য acg67 দায়ী নয়। সর্বদা সাধ্যের মধ্যে খেলুন।

১১.১ সংশোধনের অধিকার

acg67 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করা হবে।

১১.২ পরিবর্তনের অনুমোদন

হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি প্রদান করা। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

১১.৩ সংস্করণ তারিখ

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ ২০২৬ সালে প্রকাশিত। প্রতিটি হালনাগাদের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।

১২.১ সহায়তা চ্যানেল

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সাইটে সরাসরি, ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ প্রাপ্তির পর acg67-এর সহায়তা দল বিষয়টি যথাযথভাবে তদন্ত করবে এবং সমাধানের জন্য কাজ করবে। জটিল বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে বাড়তি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা স্বচ্ছতার সাথে প্রক্রিয়ার অগ্রগতি জানাব।